ベトナムにおける2023年のマーケティングトレンド

こにちは、チャンです。
日本会社のSuzuki、mybest、およびHajimari Momでの日系企業でセールスマーケティング部門のインターン、コンテンツクリエーター、メディア企画営業などの職に就いていました。その後、ベトナム会社のDien Quangグループでの勤務を経て、日本とベトナムでのマーケティングスタイルの大きな違いに気付きました。この違いにより、多くの日本企業がベトナム市場でのマーケティング手法とコンテンツを試行錯誤し、貴重な時間と資金を費やすこととなります。

ベトナムのマーケットにおいて、ユーザーエクスペリエンス（ユーザー体験）がますます重要視され、変化し続ける市場環境において、成功を収めるための中心テーマとなっています。本稿では、2023年のベトナムにおけるマーケティングトレンドに焦点を当て、日本とベトナムにおける異なるマーケティングスタイルについての洞察を共有いたします。ベトナムで新たなビジネスを始める日本の起業家や、ベトナム市場に関心のある方々に、参考でき情報としてお読みいただきたいと考えております。

2023年のベトナムにおけるマーケティングトレンド

1. ショートフォームビデオ（Short Video）

ショートフォームビデオ、例えばTikTokやReelsは、マーケティングキャンペーンにおいて重要な役割を果たしています。短く、魅力的な動画コンテンツは、迅速に顧客とのつながりを構築し、創造的なマーケティング機会を提供します。

2. 従業員の支持（Employee Advocacy）

従業員を奮い立たせ、ソーシャルメディア上でブランドのメッセージを共有することは、信頼を築き上げ、企業イメージを構築する強力な手段です。

3. インフルエンサーマーケティング（Influencer Marketing）

有名人やインフルエンサーの影響力は依然として大きく、製品やサービスの宣伝において多くの機会を提供しています。インフルエンサーとの協力により、多くのフォロワーに迅速にアクセスできます。

4. ユーザー生成コンテンツ（User-generated Content – UGC）

ユーザーによって生成されたコンテンツを使用することは、顧客との関係を促進し、評判を高めます。多くの場合、顧客は他のユーザーによるレビューやフィードバックに信頼を寄せています。

5. AI関連トピック

人工知能（AI）に関するテーマは、マーケティングの重要な一部となっており、顧客との相互作用の最適化、パーソナライズされたエクスペリエンス、パフォーマンス向上に貢献しています。

6. モバイルデバイスでの顧客エクスペリエンスの向上

モバイルデバイスはオンラインエクスペリエンスへのアクセス手段として最も一般的です。モバイルデバイス向けのマーケティング戦略の準備が不可欠であり、今年70％の検索がモバイルデバイスで行われています。モバイルデバイス向けの戦略が整備されていない場合、30％のマーケティングチャンスを見逃すことになります。

7. 「Z世代」へのアプローチ

Z世代（1995年から2000年の間に生まれた世代）は、オンラインテクノロジーに多くの変革をもたらしています。また、この世代は、好きなものを手に入れるために喜んでお金を使う、大きな支出ニーズを持つ世代でもあります。多くの企業がこの世代に焦点を当てたマーケティング戦略を推進しており、これは今後20年間にわたり、多くの潜在的な消費者層をカバーすることになるでしょう。

日本とベトナムにおける異なるマーケティングスタイル

消費市場と文化:

• ベトナム: ベトナムの消費文化は社会的、コミュニティ的要因に大きく影響を受けています。価格と品質に対する関心が高く、ソーシャルメディアとオンラインマーケティングの使用が増えています。価格と品質は重要ですが、ベトナムの消費者行動には強いコミュニティ意識があり、多くの購入者や紹介 (UGC など) を見ると簡単に購入します。
• 日本: 日本の消費者は品質とブランドの信頼性に重点を置いています。ブランドイメージの構築と長期顧客ケアに焦点を当てたマーケティングが特徴です。

技術とソーシャルメディアの影響:

• ベトナム: ソーシャルメディアを活用したマーケティングが重要になっており、インフルエンサーやオンライン広告が流行しています。モバイルプラットフォームをよく使う。
• 日本: デジタルマーケティングも発展していますが、高品質なコンテンツとEメールとWeb サイトのマーケティングに重点が置かれています。

ショッピングトレンド:

• ベトナム: オンライン ショッピングのトレンドは、特に日用消費財、飲食、ファッション、テクノロジーの分野で急成長しています。
• 日本: 物理的な店舗でのショッピングが重要であり、高級なショッピング体験と直接的な相互作用に重点を置いています。

ベトナム市場での日本企業へのアドバイス:

• デジタルトレンドの活用: ソーシャルメディアとオンラインマーケティングを活用して、若くて活動的な消費者にアプローチしてください。
• 製品価値の重視: 品質と製品の実際の価値を強調し、ベトナムの消費者の嗜好に合わせてください。
• 地元インフルエンサーとの協力: ブランド認知度を高めるために地元のインフルエンサーとの関係を築いてください。
• 地元の文化と消費トレンドの理解: 適切なマーケティング戦略を開発するために、ベトナムの文化と消費習慣を深く研究してください。

この記事を通じて、ベトナムと日本の市場特性の違いや、日本企業がベトナム市場で成功するためのマーケティング内容について、より深く理解していただければ幸いです。 上記の考えは私の実務経験から得た考えですので、皆様からのコメントをお待ちしております。